胡思乱想的找自己 http://loveka.ycool.com/ Mon, 29 Jun 2009 15:06:24 GMT Mon, 29 Jun 2009 15:06:24 GMT http://sta.yculblog.com/images/logo/general-88x31.gif 胡思乱想的找自己 http://loveka.ycool.com/ [书摘]别人和你说话你该怎么听 http://loveka.ycool.com/post.2280578.html 摘自《销售圣经》沟通记

听力课程#1  倾听的两大障碍：

1.       你经常在倾听之前就已经形成了自己的意见，想好了准备说什么。

2.       你经常在开始倾听之前或听到整个故事之前，就已经下定了决心怎么做

 

听力课程#2 你必须依次执行两项规则，否则就不是一个好的听众。

1.       带着理解的目的去听

2.       带着回应的目的去听

 

听力课程#3 现在想一想你的倾听方式：

1.       别人说话时你是否在做其他什么事？

2.       别人说话时你是否在走神？

3.       你是否在假装倾听，还插进你的议论？

4.       你是否在找对方说话的空隙，好回答他，因为你已经知道了答案？

 

听力课程#4 有时你会停止倾听，什么时候会发生这种情况呢？

1.       在你已经想好了回答之后。

2.       在你被说话者弄烦之后

3.       当你决定打断别人自己说点什么之后。

4.       当说话的人在说一些你不想听的话时。

 

听力课程#4.5 为什么人们不想听？

1.       有时人们怕听到一些东西，因此就故意把不想听的话关在耳朵外面。你不因该害怕倾听。

2.       有时你认为一些人的话可以忽视---丈夫，妻子，父母，孩子的话不注意听也无妨。

3.       有时你的头脑中已经装满了其他一些事。

4.       有时你恰巧心情烦躁。

5.       有时说话的人让你厌烦，所以你就不会去听。

6.       有时你走神想到别的事。

7.       有时因为你了解说话的人，对他有成见。

8.       有时你不尊重说话的人，从而使沟通受阻。

9.       有时你觉得能猜到对方会说什么。

10.   有时你觉得自己无所不能……你是不是总是这样？

 

听力课程指导原则：

1.       不要打断别人。（不要说“可是……”，“可是……”，“可是……”。）

2.       提出问题，然后就保持安静。集中精力在别人的回答而不是你自己的思路上。

3.       先入为主的判断会破坏你的倾听能力，听别人说话时不要受这种判断的影响。

4.       使用目光接触和叹语（“姆”，“哟”，“嗯”，“噢”）来告诉别人你在认真听。

5.       在听完整一段话之前不急于作答。

6.       带着目的去听，捕捉细节，得出结论。

7.       积极的倾听包括理解对方的话。安静地在心里想这些话的意思或做笔记。

8.       善于听出弦外之音。暗示的意思经常比说出来的话更重要。要诀：说话的语调经常可以透露出暗示的意思。

9.       在对方句子的间隙和停顿处抓紧时间思考。

10.   在张嘴回答前消化对方所说的话（和没说的话）

11.   问一些问题以确认你已经充分理解了对方的意思。

12.   问一些问题以确认对方已经充分表达了意思

13.   以行动来证明你在倾听

14.   如果你在边说边想的话，就想想怎么解决问题，而不要去想怎么掩饰错误。

14.5 永远不要心不在焉。关上你的手机，关上门，清空你的头脑，两个人坐着或站着，近距离面对面交谈。
... ]]> http://loveka.ycool.com/post.2280578.html Mon, 29 Jun 2009 02:06:14 GMT 沟通 销售 [翻译]谷歌搜索的15个技巧 http://loveka.ycool.com/post.2229762.html 15 Awesome Google Search Tips and Tricks
原文链接

1.查询当地时间
例：time 所在地
time Los Angeles
2.关键字排除
如果你想在搜索中排除某个关键字，只需使用“-”号
例：ebooks -free

3.在搜索中显示与关键字意思近同的词汇
例：debian installation ~tutorial
也会显示guide, manual, reference etc等

4.使用通配符 *
例：vim editor * and replace examples

5.在搜索中使用OR
例：bash examples OR programs

6.名词解释
例：define: 关键字
define: tech savvy
7.值域搜索
例： 关键字 最小值...最大值
PDA 0..0

8.计算器
例：sqrt(10)

9.单位换算
例：kg in pound

10.汇率换算
例：USD in Euro

11.搜索指定网页
例：examples site:www.thegeekstuff.com

12.排序搜索
    无序  关键字+空格
例：linux command line history examples   
    有序  关键字+引号
例：“guide to install php5 from source”

13.指定文件类型搜索
例：linux introduction filetype:ppt

14.高级搜索
例：点击这里

15.查询当地天气
例：weather 地点
weather Los Angeles

16.翻译到指定语言
例：translate 单词 into 语种
translate hello into spanish ... ]]> http://loveka.ycool.com/post.2229762.html Thu, 11 Jun 2009 16:06:10 GMT google 翻译 tips 谷歌 [翻译]超过50个解决问题的策略 http://loveka.ycool.com/post.2160348.html   Over Fifty Problem Solving Strategies Explained
    by John Malouff, Ph.D., J.D.   原文链接

  帮助你弄清问题的策略

  1. 阐明问题

  2. 确认问题的关键点

  3. 联想问题的相关过程及立场

  4. 使用图表的方法画出问题

  5. 建立问题的模型或者相关工序

  6. 设想问题的所在，关键点

  7. 模拟重演出问题的关键因素

  8. 考虑特殊情况

  9. 考虑极端情况

  10. 转换角度

  11. 考虑多种手段和方法

 

  帮助你简化问题的策略

  1. 单一化问题

  2. 一个一个解决问题

  3. 重新定义问题

 

  帮助你确定问题原因的策略

  1. 收集问题的相关信息

  2. 将收集的信息整理集中在一起

  3. 做好更坏打算的心理准备

  4. 比较没有出现状况的环境

  5. 考虑多种原因和影响

  6. 考虑非线性作用

 

  通过外部援助定义并解决问题

  1. 询问他人，特别是专家

  2. 将解答记录下来

  3. 使用工具或技术

  4. 理论应用

  5. 应用科学的方法

  6. 使用数学

  7. 使用公式

 

  通过逻辑学来定义并解决问题

  1. 使用你所了解的知识来类推问题

  2. 使用演绎法

  3. 使用归纳法

  4. 假设问题

 

  通过可能的方案开始解决问题

  1. 猜测，检验，校准

  2. 反向思考

 

  选择最好的解决方案

  1. 估计解决方案的可行性，成本，收益

  2. 单一化或多样化的执行

  3. 执行最好的方案和收集可以达到此类效果的信息

 

  解决问题的理想状态

  1. 不要立即评估选择

  2. 设定一个不

  3. 避免干扰

  4. 尝试新的方法

  5. 设定时限

  6. 找个伙伴

  7. 乐观的情绪和激励的心态

  8. 设想问题是一次机遇和改变

  9. 积极的思考

  10. 适时休息

  11. 坚持

 

  解决多项问题的策略

  1. 问题定位

  2. 问题筛选

  3. 一次解决一个问题

... ]]> http://loveka.ycool.com/post.2160348.html Wed, 06 May 2009 05:05:22 GMT gtd [胡说八不道]好了好了，开始重新更新博客了！ http://loveka.ycool.com/post.2160334.html http://loveka.ycool.com/post.2160334.html Wed, 06 May 2009 05:05:19 GMT 生活 [胡说八不道]希望可以回奥林匹克在赢一场 http://loveka.ycool.com/post.2106244.html ... ]]> http://loveka.ycool.com/post.2106244.html Thu, 12 Mar 2009 08:03:31 GMT 体育 足球 欧冠 阿森纳 [关于面试]记下来 http://loveka.ycool.com/post.2102204.html
写点问题：
对于这次面试不够重视，以至于我当时把路名都记错了。
    当时应该是去XX路2222号，但是我居然以为是YY路2222号，瞎走了20分钟才回过神来，最后导致面试迟到。

进入面试地点观察不够详细。
    我认为进入一个陌生区域应该自己环顾一下才行，可惜我当时只是环顾了下公司的整个布局，
但是没有注意会议室的细节。
    当时进入会议室，面试的人递了份表格给我让我填写，我看了下，问了声是否都要填，当我填完之后交给面试官的时候，我发现我桌子旁边放着一叠之前面试人填过的表格，如果之前就观察到的话，就不会问面试官刚才的无聊问题了。

还有就是不够冷静，原因还是不够重视。
    我认为这种兼职销售对我来说完全是小case，面试只是走个过场，以至于当时我都没有问面试官他们公司的产品。只是聊了下个人情况还有公司的待遇，以及接下来的安排，没有关心下公司产品实在是硬伤。

总结下：
1. 应该首先要观察下环境
2. 无论事情大小都应该有足够的重视
3. 时刻保持冷静
其实，这些问题不光是在面试的时候需要注意，在任何时候都是需要注意。
这也是我的老毛病了。... ]]> http://loveka.ycool.com/post.2102204.html Sat, 07 Mar 2009 04:03:53 GMT 面试 [胡说八不道]你老过吗？ http://loveka.ycool.com/post.2099166.html   梦的情节大致是，我可能比别人早掌握某样技能，但是N年过去了，发现别人比我当时牛的多。
  之后我只能和别人提些当年勇，以证明当初我的确掌握过某项技能，顺便鄙视别人我是爷爷的时候你还只是个孙子。

  这个梦反映了我现在的焦虑，害怕失败，完美主义，贪婪。
  你老过吗？谁不会老啊……
  你年轻过吗？谁没年轻过啊……... ]]> http://loveka.ycool.com/post.2099166.html Mon, 02 Mar 2009 06:03:00 GMT 生活 [GTD]幸福决策准则 http://loveka.ycool.com/post.2092693.html 《别做正常的傻瓜》
1. 好事一起分享不如分开享受
2. 坏事分开忍受不如一起忍受
3. 大好事小坏事分开经历不如一起经历
4. 大坏事小好事一起经历不如分开经历
5. 好事晚说不如早说
6. 坏事早说不如晚说
7. 静止的好事不如变动的好事
8. 变动的坏事不如静止的坏事
9. 小奖不如大奖
10. 小罚不如不罚
11. 好事有选择不如无选择
12. 坏事没选择不如有选择
13. 大中之小不如小中之大
14. 有用的不如无用的
15. 说要的不如想要的
16. 公开的不如不公开的... ]]> http://loveka.ycool.com/post.2092693.html Sat, 14 Feb 2009 07:02:05 GMT gtd 决策与判断 [胡说八不道]近几天汇总 http://loveka.ycool.com/post.2087922.html 1. 朋友买了根水货内存，反正有点受骗的意思，让我陪他去讨个说法，结局是店家退了货，另外赔了55元。
2. 接着陪他去另一个数码城重买，经过我晓之以理，动之以情，终于用相当实惠的价钱拿下了内存，还得到老板的邀请让我在他店里做销售，这个当然是扯皮拉，重点就是夸我口才好！
3. 和5年没联系过的人吃了顿饭，让我进一步了解了并不是所有人都和你处在同一水平线。
4. 最近认识的人运气都很好，捡到钱的巨多。... ]]> http://loveka.ycool.com/post.2087922.html Wed, 04 Feb 2009 12:02:41 GMT 生活 [胡说八不道]别闹 http://loveka.ycool.com/post.2086189.html   牛年的我，只需勤勤恳恳耕耘每一天，其他的东西，两耳不闻，两眼不视。
  本命年再来收拾你们。... ]]> http://loveka.ycool.com/post.2086189.html Sun, 01 Feb 2009 13:02:26 GMT 生活 [胡说八不道]表扬一下卓越 http://loveka.ycool.com/post.2079900.html 我之前的图书购买来源全是在当当网，这次去卓越购书是因为买不到当当的优惠券，而卓越的券好像市场上比较多，相对便宜些
首先表扬的是送货的速度，我18号下的订单，今天（20号）就送来了。
其次是由于当时不是我本人收货，卓越的快递多收了5元，可能是用了优惠券和总价的金额没有看清楚。
我得知此事后立刻联系卓越客服，
10点50分 打的客服电话说明了情况
10点55分 接到客服电话，向我承诺如果的确是多收了会退还给我
10点58分 接到卓越上海这里的快递电话，说他们和快递员核实过了，的确是多收了，答应明早把钱送来

总结下：
1.我昨天上网查账户提示我是预计是21号送达，现在几乎是隔天就送到了，这个速度我在当当最近一年是一直没有体会到过
2.多收钱这个是，当时也没有什么字据，要是收款的人不认帐我也只能吃闷亏，可能是卓越服务质量好，可能是快递员素质高

要黑的也不是没有：
我这次买的《CSAPP》卓越曾经标价过10块一本，当时我就下了订单，但之后告诉我没货，然后是说价格错误取消了订单，就这样不了了之了。... ]]> http://loveka.ycool.com/post.2079900.html Tue, 20 Jan 2009 03:01:12 GMT 网购 [电脑琐碎]grub弄得我很囧 http://loveka.ycool.com/post.2076562.html 一块IDE  120G  安装XP（主）
一块IDE  40G  安装ubuntu（从）

  新买了块SATAII 320G 打算安装ubuntu
  硬盘插好后安装完系统出现问题要么直接启动XP，要么直接启动grub，但是不能引导XP，在XP下用grub4dos也不行。
  网上了解到IDE和SATA混插主板首先会启动IDE（不管主从），还有就是在grub里硬盘的主从和我在ubuntu下fdisk查看的主从是颠倒的
  解决问题的过程中尝试修复XP硬盘的MBR，重装系统，硬件设置（跳线，数据线什么的）弄了好几个小时。
  之后发现这些都是白费力气的，问题其实很简单
是安装ubuntu的过程grub检测到2块硬盘所以grub调用map对调硬盘的指令写入menu.lst
  其实只要删了map重写下引导就好了。... ]]> http://loveka.ycool.com/post.2076562.html Fri, 16 Jan 2009 15:01:44 GMT linux grub